Η Jotul είναι ένας φημισμένος κατασκευαστής σομπών και τζακιών υψηλής ποιότητας με μεγάλη διάρκεια ζωής που κυκλοφορεί στην αγορά από το 1853. Είμαστε τόσο σίγουροι για την ποιότητα, ώστε προσφέρουμε στους πελάτες μας μια εκτεταμένη εγγύηση χωρίς επιπλέον χρέωση. Συγχαρητήρια για το νέο σας τζάκι της Jotul!
1. Η εγγύηση μας καλύπτει:
H Jotul AS εγγυάται, ότι τα εξωτερικά εξαρτήματα από χυτοσίδηρο δεν παρουσιάζουν ελαττώματα στα υλικά ή την κατασκευή κατά τη στιγμή της αγοράς. Μπορείτε να παρατείνετε την εγγύηση στα εξωτερικά εξαρτήματα από χυτοσίδηρο σε 25 χρόνια από την ημερομηνία παράδοσης, καταγράφοντας το προϊόν στο http://tzakia-jotul.gr/eggyisi, που θα εκτυπώσετε την κάρτα εκτεταμένης εγγύησης εντός τριών μηνών από την αγορά. Συνιστούμε να διατηρείτε η κάρτα εγγύησης μαζί με την απόδειξη. Η Jotul SA εγγυάται επίσης, ότι τα χαλύβδινα τμήματα δεν παρουσιάζουν ελλατώματα στα υλικά ή την κατασκευή κατά τη στιγμή της αγοράς κατά 5 χρόνια από την ημερομηνία παράδοσης.
Η εγγύηση ισχύει υπό τον όρο, ότι η σόμπα/τζάκι έχει εγγατασταθεί από εξειδικευμένο εγκαταστάτη σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς και τις οδηγίες εγακτάστασης και λειτουργίας της Jotul. Τα επισκευασμένα προϊόντα και αντικείμενα αντικατάστασης είναι εγγυημένα κατά την αρχική περίοδο εγγύησης.
2. Η εγγύηση μας δεν καλύπτει:
2.1. Ζημιές σε αναλώσιμα όπως πλάκες καύσης, σχάρες, διαφράγματα καπνοσωλήνων, παρεμβύσματα και παρόμοια, που αναλώνονται με την πάροδο του χρόνου λόγω κανονικής φθοράς.
2.2. Ζημιές που προκαλούνται ως αποτέλεσμα ακατάλληλης συντήρησης, υπερθέρμανσης, χρήσης ακατάλληλου καυσίμου (π.χ. ακατάλληλο καύσιμο είναι, αλλά δεν περιορίζεται σε αυτά, το παρασυρόμενο ξύλο, το εμποτισμένο ξύλο, μοριοσανίδες) ή πολύ υγρό καύσόξυλο.
2.3. Εγκατάσταση προαιρετικών πρόσθετων στοιχείων για τη βελτίωση του ρεύματος, παροχής αέρα ή άλλων περιστάσεων ετκός ελέγχου της Jotul.
2.4. Περιπτώσεις των αλλαγών/τροποποιήσεων στο τζάκι χωρίς τη συγκατάθεση της Jotul καθώς και η χρήση μη γνήσιων εξαρτημάτων.
2.5. Ζημιές που προκλήθηκαν κατά την αποθήκευση σε έναν διανομέα, τη μεταφορά από έναν διανομέα ή κατά την εγκατάσταση.
2.6. Προϊόντα που πωλήθηκαν από μη εξουσιοδοτημένους πωλητές σε περιοχές όπου η Jotul διαθέτει σύστημα επιλεκτικής διανομής.
2.7. Το σχετικό κόστος (π.χ. μεταφορές, εργατικό δυναμικό, ταξίδια) ή έμμεσες ζημίες.
Η εγγύηση αυτή ισχύει για αγορές που πραγματοποιούνται στο έδαφος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όλες οι ζητήσεις εγγύησης πρέπει να απευθύνονται στον τοπικό εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Jotul εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, το οποίο δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 14 ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία το σφάλμα ή το ελλάτωμα εμφανίστηκαν για πρώτη φορά. Δείτε τη λίστα εισαγωγέων και αντιπροσώπων στην ιστοσελίδα www.jotul.com
Η Jotul διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε αντικατάσταση εξαρτημάτων ή υπηρεσία σε περίπτωση που η εγγύηση δεν εγγράφτηκε online. Η εγγύηση αυτή δεν επηρεάζει τα δικαιώματα που απορρέουν από την ισχύουσα εθνική νομοθεσία που διέπει την πώληση καταναλωτικών προϊόντων. Το εθνικό έννομο καταγγελίας ισχύει από την ημερομηνία αγοράς και μόνο με αντάλλαγμα παραλαβής/αύξοντα αριθμό.